Vision
Wir bieten als Team fachliche Kompetenz, eine ganzheitliche Beratung und Sicherheit, denn nur zufriedene Kunden garantieren unsere Zukunft.


Strategie
Grundsatz
Als öffentlich-rechtliches Unternehmen der Stadt Gossau mit klarer politischer Verantwortung stellen wir die Versorgung der privaten und öffentlichen Haushalte sowie der Unternehmen mit Strom, Trinkwasser und Erdgas sicher. Die Bereitstellung der Versorgungsgüter erfolgt zu marktgerechten, mindestens jedoch kostendeckenden Preisen. Das Glasfasernetz wird durch die Stadtwerke Gossau erstellt und betrieben.

Die mit der anstehenden Strommarktliberalisierung und mit den Fragen der Endlichkeit und Nachhaltigkeit unserer Ressourcen anstehenden Herausforderungen nehmen wir an und führen sie optimalen Lösungen zu.

Geschäftsfelder und Ausrichtung
Neben der Grundversorgung mit Strom und Trinkwasser versorgen wir unsere Kunden vermehrt mit Erdgas und bei Bedarf neu auch mit Wärme. Zu diesem Zweck stellen wir Planung, Bau, Betrieb und Unterhalt der erforderlichen Netze und allfälliger Produktionsanlagen sicher.

Im Bereich Trinkwasser streben wir autonomere und kostengünstigere Lösungen an. Wir erschliessen neue Trinkwasservorkommen (Grundwasser, Quellen) insoweit dies aus qualitativer und betriebswirtschaftlicher Sicht vertretbar ist. Die ökologischen Aspekte haben dabei oberste Priorität.

Wir unterstützen Massnahmen zur Förderung erneuerbarer Energien und stellen diese den Kunden im Ausmass ihrer Bedürfnisse zur Verfügung. Die lokale und dezentrale Energieerzeugung mit erneuerbaren Energien verfolgen wir aktiv.

Wir unterstützen die Anstrengungen zur zusätzlichen Nutzung von Erdgas als Treibstoff.

Unsere Verantwortung im Bereich Entsorgung nehmen wir wahr, indem wir die energetische Nutzung von Abfällen aus privaten und öffentlichen Haushalten für die Strom- und Wärmeversorgung vorantreiben und die dabei erzeugte Energie möglichst lokal einsetzen.

Organisation und Zusammenarbeit
Im Kerngeschäft (Strom, Trinkwasser, Erdgas) streben wir eine weitgehende Eigenständigkeit und grosse Selbständigkeit an.

In peripheren Geschäftsfeldern und Produkten wie beispielsweise Wärme, Energieerzeugung, Energie-Contracting und Energieberatung setzen wir auf Kooperationen, die wir suchen und eingehen.

Zwecks Optimierung der Beschaffung von Versorgungsgütern und anderen Ressourcen bilden wir mit andern Unternehmen Einkaufsorganisationen oder pflegen andere Formen der Zusammenarbeit.

Dienstleistungen
Im engen Kontakt mit unseren Schlüsselkunden und den Endverteilern in der Region überprüfen wir unser Dienstleistungsspektrum regelmässig und passen es den sich ändernden Bedürfnissen an. Wir bieten folgende Dienstleistungen an und bauen diese aus:
  • Beleuchtung von Strassen, Wegen und Plätzen
  • Entsorgungswesen
  • Energie-Contracting
  • Energieberatung
  • Planung, Bau, Betrieb und Unterhalt von Datennetzen
  • Installationskontrolle für Dritte
  • Netzplanungen und Netzmessungen
Markt, Innovation und Qualität
Primäres Absatzgebiet für die Lieferungen und Leistungen der Stadtwerke ist das Gebiet der Stadt Gossau. Diese Lieferungen und Leistungen bieten wir allein oder im Rahmen von Kooperationen auch ausserhalb von Gossau an.

Die Marketing- und Verkaufsaktivitäten gestalten wir so, dass die Kundenbeziehungen gefestigt und weiter ausgebaut werden können. Mit Grosskunden schliessen wir bedarfsgerechte Liefer- und Dienstleistungsverträge ab. Wir betreiben eine aktive Marktbeobachtung und unterstützen innovative Projekte und Programme in den Bereichen Energie, Wärme und Trinkwasser.


Erfolg auf allen Leitungen
Wir gewährleisten für unsere Region die Energie- und Trinkwasserversorgung und sichern Arbeitsplätze. Dadurch werden wir in der Öffentlichkeit positiv wahrgenommen.

Wir pflegen eine ehrliche, direkte Kommunikation und Information nach Innen und Aussen. Dadurch stärken wir das gegenseitige Vertrauen.

Wir fördern und fordern unsere Mitarbeiter so, dass sie mit Freude überzeugende Leistungen und beste Qualität für den gemeinsamen Erfolg erbringen.

Wir unterstützen als Arbeitgeber in unserem Betrieb selbständiges Denken und innovatives Handeln und sind auch mit unserer sozialen Verantwortung ein attraktiver Partner.

Wir bieten Dienstleistungen und Produkte, die marktorientiert, wirtschaftlich und dadurch begehrt sind.

Indem wir die Leitsätze leben, sorgen wir rund um die Uhr für Energie zum Wohlfühlen im Einklang mit der Natur.


 
 

Gedruckt am 16.10.2019 10:26:00